Konkurrenzanalyse – Kenne Deine Wettbewerber und sei besser

Eine Konkurrenzanalyse, manchmal auch auch Wettbewerbsanalyse genannt, ist der Prozess, bei dem du deine Mitbewerber gründlich unter die Lupe nimmst.

Und ja, das klingt fast wie Stalken – aber im Business ist das völlig legal und extrem wertvoll!

Stell dir vor, du sammelst systematisch Infos darüber, was deine Konkurrenten besonders gut (und nicht so gut) machen. So findest du ihre Stärken und Schwächen heraus, analysierst ihre Strategien und schaust dir an, wie du dich von ihnen abheben kannst.

Im Kern geht es darum, einen detaillierten Vergleich zu ziehen:
Wo stehst du im Vergleich zur Konkurrenz? Was macht dich besonders, und wo gibt es vielleicht noch Luft nach oben?

Hier kommt die Konkurrenzanalyse ins Spiel.

Sie hilft dir nicht nur, deinen Markt besser zu verstehen, sondern auch deine eigene Position zu stärken. Vielleicht entdeckst du eine neue Nische oder identifizierst eine Schwäche bei der Konkurrenz, die du gezielt für dich nutzen kannst.

Praxis-Beispiele:
Aber nicht nur für dich selber ist es interessant, sondern auch für deine Kunden!
Wie treten diese auf, wie wirken deren Websites, welche Inhalte haben diese, wie sieht das Design aus, wie modern und „trendig“ sind die Online-Auftritte?

Wenn dies gut analysiert wird, lassen sich Rückschlüsse auf die eigene Umsetzung, wie bspw. einen Website-Relaunch ziehen.

Ein weiterer Vorteil:
Die Konkurrenzanalyse zeigt dir Trends auf und ermöglicht es dir, frühzeitig auf Veränderungen im Markt zu reagieren.

Denn die Erkenntnisse aus der Analyse bieten dir nicht nur eine Momentaufnahme, sondern auch wertvolle Hinweise für deine zukünftige Strategie. Ob du gerade erst ein Start-up gründest oder dein Unternehmen schon etabliert ist…

Wofür eine Konkurrenzanalyse?

Die Konkurrenzanalyse ist so ein bisschen das geheime Ass im Ärmel jedes erfolgreichen Unternehmens.

Denn klar:
Um dich im Markt behaupten zu können, musst du wissen, mit wem du es zu tun hast.

Aber eine Wettbewerbsanalyse liefert dir viel mehr als nur ein bisschen Info über die anderen. Sie zeigt dir, wie du deine eigene Strategie feinschleifen kannst, um die Konkurrenz auszustechen und dich im Markt zu positionieren.

Egal ob für Produktentwicklung, Marketing oder Vertrieb – eine gut gemachte Konkurrenzanalyse ist wie ein Leitfaden, der dich dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Praxis-Beispiele:
Hast du zum Beispiel herausgefunden, dass ein Wettbewerber auf Social Media besonders stark ist, dann könnte das für dich bedeuten, dass du deine eigene Online-Strategie neu denken solltest. Oder du findest heraus, dass deine Konkurrenten fast identische Produkte anbieten – eine perfekte Gelegenheit, um dein Alleinstellungsmerkmal zu betonen!

Doch nicht nur das:
Die Konkurrenzanalyse hilft dir auch, Marktchancen frühzeitig zu erkennen und Risiken zu minimieren.

Eine regelmäßige Konkurrenzanalyse ist kein Luxus, sondern ein Muss

Wenn du weißt, was die Konkurrenz macht und vorhat, kannst du proaktiv handeln und dich vorbereiten – zum Beispiel, indem du rechtzeitig auf neue Trends reagierst oder Schwachstellen in deinem Angebot ausbesserst.

Kurz gesagt:
Eine regelmäßige Konkurrenzanalyse ist kein Luxus, sondern ein Muss, um langfristig erfolgreich zu bleiben und den entscheidenden Schritt voraus zu sein!

Wer sind Deine Konkurrenten?

Ein wichtiger erster Schritt in der Konkurrenzanalyse ist es, herauszufinden, wer deine Konkurrenten eigentlich sind.

Dazu unterscheidest du grundsätzlich zwischen direkten, indirekten und potenziellen Konkurrenten.

Alle drei Gruppen spielen eine wichtige Rolle in der Analyse, denn sie decken unterschiedliche Bedrohungen und Chancen für dein Unternehmen auf.

Direkte Konkurrenten:
Die offensichtlichen Gegner

Direkte Konkurrenten sind die, die dir vermutlich als Erstes einfallen, wenn du an Konkurrenz denkst.

Das sind die Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, sich an dieselbe Zielgruppe wenden und häufig sogar in derselben Region aktiv sind.

Praxis-Beispiel:
Dein Kunde betreibt eine Gärtnerei, dann zählen andere Gärtnereien in der Stadt, im Einzugsgebiet zu den direkten Konkurrenten. Die Angebote dieser Konkurrenten ähneln deinem eigenen und sprechen die gleichen Kunden an. Hier sollte genau hingeschaut werden, um zu verstehen, wie sie ihre Kunden gewinnen und welche Faktoren für ihren Erfolg entscheidend sind – das kann zeigen, wo sich dein Kunde möglicherweise abheben kann.

Indirekte Konkurrenten:
Die versteckten Herausforderer

Indirekte Konkurrenten sind oft etwas schwerer zu identifizieren, da sie nicht exakt das Gleiche anbieten wie du (oder dein Kunde).

Sie bedienen aber ähnliche Kundenbedürfnisse und sprechen damit teilweise die gleiche Zielgruppe an.

Praxis-Beispiel:
In unserem Beispiel der Gärtnerei könnte ein indirekter Konkurrent ein Supermarkt sein, der Gartenbedarf verkauft – auch wenn dies nicht sein Hauptgeschäft ist. Der Supermarkt mag preislich überlegen sein, kann jedoch in der Beratung und Auswahl nicht mithalten.

Indirekte Wettbewerber sind besonders wichtig, weil sie unerwartete Alternativen für die Zielgruppe bieten können, denen man sich vielleicht bewusst stellen muss.

Potenzielle Konkurrenten:
Die zukünftigen Spieler

Neben den bereits etablierten Wettbewerbern solltest du immer ein Auge auf potenzielle Konkurrenten haben.

Das sind Unternehmen, die sich aktuell vielleicht noch in einer anderen Branche oder in einer anderen Region bewegen, aber das Potenzial haben, in deinen Markt einzutreten.

Gründe dafür können eine Markterweiterung oder eine Produktionserweiterung sein.

Praxis-Beispiel:
Ein großer Hersteller von Baumaterialien könnte sich dazu entscheiden, auch Gartenprodukte anzubieten, weil sie über ähnliche Produktionsanlagen verfügen. Ein weiteres Szenario ist die sogenannte Vorwärts- oder Rückwärtsintegration, wenn Lieferanten oder Kunden entscheiden, deinen Markt direkt zu bedienen.

Die Analyse:
Wo liegen ihre Stärken und Schwächen?

Wenn du die relevanten Konkurrenten identifiziert hast, geht es daran, ihre Stärken und Schwächen zu untersuchen:

Was machen sie gut, wo haben sie vielleicht Lücken, und was kannst du daraus lernen?

Ein bewährter Ansatz ist es, dir für die stärksten 3 – 5 Konkurrenten die Marktvorteile, besonderen Kundenangebote und Alleinstellungsmerkmale genauer anzusehen. Diese qualitative Wettbewerbsanalyse hilft hilft dir, strategisch zu planen und Marktchancen gezielt für dich zu nutzen.

Schaue dir bei den stärksten 3 – 5 Konkurrenten die Marktvorteile, besondere Kundenangebote und Alleinstellungsmerkmale genauer an.

Die Ergebnisse dieser umfassenden Konkurrenzanalyse, oft auch als Wettbewerbsanalyse bezeichnet, liefern dir wertvolle Einblicke, die du direkt in deinen Businessplan oder deine Unternehmensstrategie einfließen lassen kannst.

Was soll bei der Konkurrenzanalyse untersucht werden?

Eine fundierte Konkurrenzanalyse ist mehr als nur ein schneller Vergleich mit den Mitbewerbern.

Es geht darum, den Markt und die Wettbewerber so genau zu durchleuchten, dass du Stärken und Schwächen identifizierst, die dir wertvolle Chancen und potenzielle Risiken aufzeigen.

Hier sind die wichtigsten Bereiche, die bei einer Konkurrenzanalyse untersucht werden sollten:

1. Unternehmensprofil und Marktposition

Am Anfang steht ein genauer Blick auf das Unternehmensprofil der Wettbewerber. Hier analysierst du Unternehmensgröße, Standort(e), Unternehmensgeschichte und Eigentumsverhältnisse.

Diese Infos geben dir Einblicke in die strategische Ausrichtung und mögliche Interessenkonflikte. Auch die Marktposition der Konkurrenten ist entscheidend:
Welche Marktanteile haben die größten Player? Sind sie Marktführer oder Nischenanbieter?

Diese Fragen helfen dir, die Bedeutung und das Gewicht der Wettbewerber im Markt richtig einzuschätzen und deine eigene Position zu reflektieren.

2. Produktportfolio und Serviceangebot

Ein genauer Vergleich der Produkte und Dienstleistungen ist unverzichtbar. Hierbei untersuchst du die Produktpalette, deren Qualität, Besonderheiten und Alleinstellungsmerkmale.

Stelle dir dabei Fragen wie:
Welche Zusatznutzen bieten die Wettbewerber? Gibt es spezielle Produkteigenschaften oder Servicestandards, die den Kunden einen Vorteil bieten?

Der Vergleich der Produkte hilft dir nicht nur, eigene Schwächen zu erkennen, sondern auch, neue Ansätze für dein eigenes Angebot zu finden.

3. Preisgestaltung und Absatzkanäle

Die Preispolitik deiner Konkurrenten sagt viel über ihre Marktstrategie aus.

Sind ihre Produkte im Premium- oder im Low-Cost-Bereich angesiedelt? Welche Rabattstrukturen und Sonderangebote gibt es?

Eine Analyse der Preise und der genutzten Absatzwege (stationärer Handel, E-Commerce, etc.) zeigt dir, wie Wettbewerber ihre Zielgruppen erreichen und wie flexibel sie auf Marktveränderungen reagieren können. Durch diese Analyse entdeckst du vielleicht auch, welche Preisspielräume du selbst nutzen könntest, um im Markt wettbewerbsfähiger zu sein.

4. Marketingstrategien und Kundenbindung

Ein Blick auf die Marketingstrategie der Konkurrenz hilft dir zu verstehen, wie Wettbewerber ihre Produkte positionieren.

Nutzt die Konkurrenz Social Media, Online-Marketing, klassische Werbung oder vielleicht Influencer-Marketing?

Eine Analyse der genutzten Kanäle und ihrer Kommunikationsstrategien (zum Beispiel in der Kundenbindung) kann dir aufzeigen, wie sie ihre Marke im Markt verankern und welche Zielgruppen sie ansprechen.

5. Online-/Website-Analyse

Im digitalen Zeitalter ist eine gründliche Analyse der Online-Aktivitäten der Wettbewerber essenziell. Hier erfährst du, wie die Konkurrenz im Web aufgestellt ist und welche Strategien sie online verfolgen.

Website-Präsenz und Nutzererfahrung
Zunächst solltest du die Website deiner Konkurrenten unter die Lupe nehmen. Dabei achtest du auf die allgemeine Struktur, das Design, die Nutzerfreundlichkeit und die Ladegeschwindigkeit.

Diese Aspekte zeigen dir, wie benutzerorientiert die Konkurrenten ihre Websites gestalten und ob sie auf Trends wie Mobile-First oder intuitive Navigation setzen. Auch der Einsatz von Technologien wie Chatbots, Personalisierung oder einer effizienten Suchfunktion kann Wettbewerbsvorteile bieten, die du für dich nutzen kannst.

Content-Strategie und Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Die Inhalte auf den Websites der Konkurrenz verraten dir viel über deren Positionierung:
Welche Themen werden abgedeckt? Gibt es einen Blog oder News-Bereich?

Die Analyse der verwendeten Keywords und der SEO-Strategien (wie Meta-Tags, interne Verlinkungen und Ladezeiten) zeigt, auf welche Suchbegriffe und Inhalte sie optimieren. SEO-Tools wie Ahrefs oder SEMrush helfen dir, diese Informationen zu sammeln und auch die organischen und bezahlten Keywords zu sehen, mit denen sie auf Google & Co. werben.

Social Media-Präsenz und Interaktion
Wie präsent ist die Konkurrenz auf Social Media?

Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder Twitter geben dir Einblicke in ihre Content-Strategie und Interaktionen mit der Zielgruppe.

Analysiere, wie oft sie posten, wie viele Follower und Interaktionen sie haben und welche Inhalte gut ankommen. Diese Informationen zeigen dir, welche Plattformen in deiner Branche besonders relevant sind und welche Art von Inhalten das Interesse der Zielgruppe weckt.

Suchmaschinenmarketing (SEM)
Auch das Suchmaschinenmarketing der Wettbewerber kann dir wertvolle Hinweise geben. Über Tools wie Google Ads Transparency oder den Google Ads-Planer kannst du herausfinden, welche bezahlten Keywords die Konkurrenz nutzt und wie intensiv sie in Suchmaschinenwerbung investiert.

Dies gibt Aufschluss darüber, welche Keywords besonders wichtig sind und wo eventuell Lücken in der Strategie der Konkurrenten liegen, die du für dich nutzen kannst.

6. Kundenperspektive und Image

Wie nehmen Kunden die Wettbewerber wahr?

Rezensionen, Testimonials und Kundenbewertungen auf Plattformen wie Google Reviews, Trustpilot oder Branchenforen geben dir authentisches Feedback zur Kundenzufriedenheit und zeigen, welche Aspekte besonders gelobt oder kritisiert werden.

Diese Analysen helfen dir zu erkennen, wo die Konkurrenz ihre Stärken und Schwächen hat – wichtige Hinweise, um deine eigenen Angebote oder Services gezielt zu verbessern.

Eine umfassende Konkurrenzanalyse deckt also zahlreiche Faktoren ab, die dir ein ganzheitliches Bild von der Wettbewerbssituation und den Strategien deiner Mitbewerber bieten.

Nutze diese Informationen, um deine eigene Marktposition kontinuierlich zu verbessern und gezielt Wettbewerbsvorteile zu entwickeln.

Umsetzung der Konkurrenzanalyse am Beispiel einer Zahnarzt-Website

Stellen wir uns vor, du betreibst eine Zahnarztpraxis und möchtest mit deiner Website potenzielle Patienten anziehen und gleichzeitig gegen die lokale Konkurrenz bestehen.

Eine gezielte Konkurrenzanalyse hilft dir dabei, die Stärken und Schwächen deiner Konkurrenten zu erkennen und die eigene Online-Präsenz strategisch darauf auszurichten.

Hier ist ein Beispiel für die Umsetzung einer Konkurrenzanalyse für eine Zahnarzt-Website:

1. Bestimmung der Wettbewerber

Im ersten Schritt wird definiert, wer die relevanten Wettbewerber sind. Dazu zählen:

• Direkte Konkurrenten:
  Andere Zahnarztpraxen in derselben Stadt oder Region, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, wie allgemeine Zahnheilkunde, ästhetische Zahnmedizin oder Kieferorthopädie.
• Indirekte Konkurrenten:
  Zahnkliniken oder Zahnzentren, die zusätzliche spezialisierte Leistungen anbieten oder durch ihre Größe einen besonders günstigen Preis bieten können.
• Potenzielle Konkurrenten:
  Ketten oder Investoren-geführte Zahnarztpraxen, die ihre Dienstleistungen überregional ausweiten und eventuell bald auch in deiner Stadt aktiv sein könnten.

2. Analyse des Unternehmensprofils der Wettbewerber

Um das Unternehmensprofil der Konkurrenz zu erfassen, schaust du dir an, wie groß die Praxis ist, welche Standorte sie betreibt und ob sie vielleicht Teil eines größeren Netzwerks ist. Bei einer großen Praxis, die vielleicht über eine Filiale verfügt, besteht eine stärkere Konkurrenz, weil sie durch ihre Kapazitäten eventuell längere Öffnungszeiten und mehr Dienstleistungen anbieten kann.

Beispiel:
Eine große Zahnarztkette bietet an zwei Standorten in der Stadt flexible Termine an, sogar abends und samstags. Dies könnte für dich als kleinerer Anbieter eine Herausforderung darstellen und lässt die Frage offen, wie du deine Praxis zeitlich attraktiver gestalten könntest, um potenzielle Patienten zu binden.

3. Produktportfolio und Serviceangebote der Konkurrenten

Hier analysierst du die angebotenen Leistungen und fragst dich:
Was bieten die anderen Praxen, das besonders gefragt ist?

Schauen sie in die Richtung moderner Technologien wie Zahnimplantate oder unsichtbare Zahnspangen (Aligner)? Bieten sie bestimmte Zusatzleistungen an, wie professionelle Zahnreinigung oder ästhetische Zahnmedizin?

Beispiel:
Eine Konkurrenzpraxis bietet Bleaching und unsichtbare Zahnspangen prominent auf der Website an. Diese Leistungen sind sehr beliebt und könnten dir Patienten abwerben, wenn du keine vergleichbaren Angebote hast. Um deine Praxis attraktiv zu halten, könntest du ebenfalls in ästhetische Zahnmedizin investieren oder zumindest entsprechende Inhalte auf deiner Website hervorheben.

4. Preisgestaltung und Angebote

Ein Blick auf die Preisstruktur der Konkurrenz zeigt dir, in welchem Preissegment sie sich bewegt und ob es spezielle Rabatte oder Pakete gibt, die Patienten anlocken könnten.

Bei Zahnarztpraxen sind Preisinformationen oft nicht ganz so transparent wie in anderen Branchen, daher kann es hilfreich sein, die Kommunikation der Angebote und die Anzahl der Anfragen auf Plattformen wie Jameda oder Google Reviews zu verfolgen.

Beispiel:
Eine Praxis wirbt mit einem „Neupatienten-Angebot“, das eine vergünstigte Erstuntersuchung inklusive Zahnreinigung beinhaltet. Solche Pakete könnten auch für deine Praxis sinnvoll sein, um neue Patienten anzulocken und die Hemmschwelle für einen Erstbesuch zu senken.

5. Analyse der Online-Präsenz und Website-Optimierung

Die Website ist oft das erste, was potenzielle Patienten von deiner Praxis sehen. Eine gründliche Analyse der Websites der Konkurrenten ist daher essenziell. Dabei können die folgenden Faktoren analysiert werden:

• Website-Struktur und Navigation:
  Wie übersichtlich und ansprechend ist die Website aufgebaut? Findet man sofort die wichtigsten Infos wie Kontaktdaten, Öffnungszeiten und angebotene Leistungen?
• Ladezeiten und mobile Optimierung:
  Gerade für die mobile Suche ist eine schnelle, optimierte Website wichtig.
• Design und Nutzerfreundlichkeit:
  Eine moderne und einladende Gestaltung der Website wirkt professionell und vermittelt Vertrauen.

Beispiel:
Eine konkurrierende Praxis hat eine sehr benutzerfreundliche Website mit klaren Kontaktinformationen, Online-Buchungsoptionen und einem ansprechenden Design. Vielleicht könntest du eine ähnliche Online-Terminbuchung in dein System integrieren, um die Bequemlichkeit für deine Patienten zu erhöhen.

6. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Damit deine Praxis bei Google und anderen Suchmaschinen sichtbar wird, ist SEO ein zentraler Bestandteil der Analyse.

Hier schaust du dir an:

• Welche Keywords die Konkurrenz verwendet: Sind sie stark bei Begriffen wie „Zahnarzt [Stadtname]“ oder „professionelle Zahnreinigung“?
• Ob die Konkurrenz über Blogartikel oder Ratgeber-Seiten zusätzliche Inhalte anbietet, die die Sichtbarkeit verbessern.

Beispiel:
Ein Konkurrent hat einen Blog auf der Website, auf dem er regelmäßig über Zahnpflege, Zahnarztangst oder die neuesten Trends in der Zahnmedizin informiert. Durch regelmäßige Blogbeiträge könntest du ebenfalls mehr Sichtbarkeit erlangen und dich gleichzeitig als Experte positionieren.

7. Social Media und Online-Rezensionen

Auch die Social-Media-Präsenz der Wettbewerber kann aufschlussreich sein. Bietet eine Praxis informative Posts oder zeigt sie Bilder von zufriedenen Patienten? Sind sie aktiv auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, um ihre Praxis zu präsentieren? Zudem sind Online-Bewertungen ein wichtiger Indikator für die Patientenzufriedenheit und -bindung.

Beispiel:
Ein Konkurrent nutzt Instagram, um die Praxis und das Team vorzustellen und dadurch eine persönliche Bindung zu potenziellen Patienten aufzubauen. Gleichzeitig erhält die Praxis auf Jameda viele positive Bewertungen und bedankt sich dort öffentlich für das Feedback. Du könntest dir überlegen, deine Bewertungen auf Jameda zu pflegen und zusätzlich auf Social Media aktiver zu sein, um deine Reichweite zu steigern.

8. Kundenfeedback und Image

Die Bewertungen und das Kundenfeedback deiner Konkurrenten geben dir wertvolle Einblicke, was die Patienten gut finden und wo sie Schwachstellen sehen. Lies dir die Bewertungen durch und analysiere, welche Aspekte besonders gelobt werden und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Beispiel:
Patienten loben bei einer Konkurrenzpraxis die Freundlichkeit des Teams und die kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig kritisieren sie die begrenzten Sprechzeiten. Diese Information kannst du nutzen, um deine eigenen Stärken herauszustellen oder an eventuellen Schwächen gezielt zu arbeiten.

Fazit: Ergebnis und Optimierungsansätze

Die Konkurrenzanalyse zeigt dir nun genau, wo deine Wettbewerber gut aufgestellt sind und wo Lücken bestehen. Für eine Zahnarztpraxis könnte sich daraus zum Beispiel ergeben:

• Einführung eines Blogs, um Fachthemen abzudecken und SEO zu stärken
• Ausbau der Online-Bewertungen und aktiveres Feedback-Management
• Modernisierung der Website mit Online-Terminbuchung und intuitiver Benutzerführung

Diese Schritte helfen dir, die eigene Praxis erfolgreich online zu positionieren und dir langfristig einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Konkurrenzanalyse – Dein Booster für den Erfolgs-Feinschliff!

Eine Konkurrenzanalyse ist mehr als nur ein kurzer Blick auf die Website des Nachbarn. Sie ist dein Insider-Guide, um den Markt besser zu verstehen und herauszufinden, was du noch besser machen kannst!

Von der Frage, „Wer sind eigentlich meine Mitbewerber?“ bis hin zur genauen Analyse ihrer Preise, Services und Online-Strategien – hier erfährst du alles, was du brauchst, um die Nase vorn zu haben.

Hast du erstmal die Stärken und Schwächen deiner Konkurrenten durchleuchtet, geht’s ans Eingemachte:
Welche Ideen und Tricks kannst du für dein eigenes Business übernehmen oder sogar noch besser machen?

Vielleicht bringt dir ein Blog oder ein neuer Social-Media-Auftritt den entscheidenden Vorteil, oder du findest heraus, dass deine Preise einen kleinen Feinschliff vertragen könnten.

Die Wettbewerbsanalyse ist ein wertvolles Tool, um deine Marktposition langfristig zu sichern.

Und denk dran: Die Konkurrenzanalyse ist keine einmalige Sache. Der Markt verändert sich ständig, und auch deine Mitbewerber schlafen nicht. Also, bleib am Ball! Regelmäßige Checks helfen dir, frühzeitig auf Trends und neue Strategien zu reagieren, sodass du immer gut gerüstet bist, wenn die Konkurrenz wieder einen Schritt nach vorne macht.

Kurz gesagt:
Mit einer kontinuierlichen Konkurrenzanalyse sicherst du dir den klaren Blick nach vorn – und bleibst für deine Kunden das spannendste Angebot im Markt!